> Всі новини > Новини > Цифровізація на пів сили: які міста України стали лідерами, а де мешканці досі чекають на онлайн-послуги 
Цифровізація на пів сили: які міста України стали лідерами, а де мешканці досі чекають на онлайн-послуги
Програма «Прозорі міста» (Transparency International Ukraine) презентувала результати «Євроіндексу міст» - дослідження, що оцінює готовність українських громад до інтеграції в європейський цифровий простір. Аналіз 11 міст показав: попри активний розвиток окремих послуг, муніципалітети все ще не мають цілісних цифрових систем для мешканців та бізнесу.
Про це повідомляє кореспондент Української Служби Інформації із посиланням на дослідження.
Експерти оцінювали міста за 40 критеріями, серед яких зручність інфраструктури, доступність даних та прозорість послуг.
Середній показник виконання критеріїв склав 49,8%. Лідером рейтингу став Київ (70 балів), друге та третє місця посіли Львів (63 бали) та Харків (58 балів). Найнижчі результати отримали Луцьк (43), Чернігів (32) та Полтава (27).
Дослідження виявило системні проблеми у сферах, які є життєво важливими в умовах війни. Жодне місто не оприлюднило повний перелік соціальних послуг, доступних онлайн.
Ситуація з мапами укриттів також залишається тривожною – у семи містах вони або відсутні, або містять застарілу інформацію.
Крім того, більшість громад не забезпечують доступ до даних про наявність медичного обладнання чи ліків, а актуальну інформацію про енергостійкість надає лише столиця. Ще однією проблемою є відсутність «єдиного вікна» на офіційних сайтах – лише п’ять міст зібрали всі посилання на електронні сервіси в одному розділі.
Аналітики зауважують, що у містах-аутсайдерах часто відсутні затверджені програми інформатизації. Це призводить до того, що цифрові рішення, створені за підтримки міжнародних партнерів, з часом занепадають і зникають з публічного доступу.
Під час війни електронні сервіси – це вже не історія про комфорт. Для людей, які втратили документи, майно, були змушені переїхати, мають інвалідність чи живуть під тривалими обстрілами, можливість отримати послугу онлайн часто є питанням безпеки й базового доступу до прав. Те, як працюють цифрові сервіси на рівні міста, у прямому сенсі впливає на якість і гідність життя в громаді, – наголошує Керівниця програми «Прозорі міста» Олеся Коваль.
Для допомоги муніципалітетам експерти TI Ukraine розробили спеціальну форму самооцінки. Вона дозволяє представникам міськрад самостійно перевірити відповідність своїх сервісів стандартам та виявити слабкі місця. Фахівці рекомендують громадам не лише розвивати нові послуги, а й проводити інвентаризацію наявних, створювати зручні точки входу на сайтах та приділяти більше уваги цифровізації соціальної сфери.
Раніше на USIonline.com —
7 тисяч офіцерів допоможуть з цифровізацією українського війська
Читайте нас у Facebook, Telegram та Instagram, дивіться на Youtube.
