«Укрзалізниця» відновлює втрачені квитки у застосунку: як їх повернути

"Укрзалізниця" повертає користувачам втрачені після кібератаки квитки, придбані раніше.

«Укрзалізниця» відновлює втрачені квитки у застосунку: як їх повернути

Про це інформує пресслужба АТ «Укрзалізниця».

Тепер в акаунтах пасажирів будуть відновлені електронні квитки, які були придбані в застосунку Укрзалізниці до кібератаки.

Щоб відновити свій квиток, придбаний раніше, користувачу потрібно:


  • зайти у свій акаунт в застосунку Укрзалізниці;

  •  натиснути на банер на головній сторінці, який переведе користувача на окрему сторінку перегенерації квитка;

  •  натиснути кнопку “Завантажити PDF-квиток” та зберегти відновлений квиток на своєму телефоні.


Всім пасажирам рекомендують додати свою дійсну електронну пошту до власних акаунтів у застосунку та на сайті «Укрзалізниці», адже всі нові квитки автоматично дублюються на пошту, якщо вона була вказана в профілі користувача.