В одеських медзакладах запроваджують систему персоналізованого супроводу ветеранів
Одеські медзаклади переходять до впровадження цифрової системи персоналізованого супроводу ветеранів, учасників бойових дій та осіб з інвалідністю внаслідок війни. Проєкт реалізується на базі платформи Helsi та має спростити доступ до медичних послуг — від запису до лікаря без черг до координації обстежень і повного супроводу пацієнта. Одеса стала другим містом в Україні після Києва, де запускають таку систему.
Про це повідомляє Одеська міська рада.
В Одесі запускають новий формат взаємодії між ветеранами та медичною системою — персоналізований цифровий супровід, інтегрований у платформу Helsi. Йдеться не просто про онлайн-запис до лікаря, а про спробу вибудувати для кожного пацієнта окремий маршрут у медичній системі міста.
Медзаклади наразі тестують механізм у реальних умовах роботи, відпрацьовуючи взаємодію між координаторами, лікарями та пацієнтами.
Система орієнтована на ветеранів війни, учасників бойових дій і людей з інвалідністю внаслідок війни. У практичному вимірі це означає супровід від моменту звернення: запис до потрібного спеціаліста, організація обстежень, узгодження етапів лікування та навігація по медичних послугах без зайвих черг і повторних звернень.
Доступ до сервісу передбачено у двох форматах — через цифровий кабінет у Helsi або безпосередньо в медзакладі за участі координатора чи реєстратури. У системі достатньо ввести запит «Медичний супровід ветерана», щоб підключитися до програми.
Одеса стала другим містом в Україні, де така модель почала впроваджуватися після Києва. На цьому етапі основний фокус — не масштабування, а відпрацювання логіки роботи системи та зворотний зв’язок від медиків, які щодня взаємодіють із пацієнтами.
Раніше УСІ писала, що в Одесі заклали «Сад пам’яті» з 11 яблунь на честь загиблих дітей
