«Суперсила Одеси — спорт і психологічне відновлення». Як працюватиме новий центр Superhumans на півдні України

Про це УСІ поговорила з CEO Superhumans Ольгою Руднєвою.

Коли запрацює центр Superhumans в Одесі?

Ми відкриваємося наприкінці червня. У липні вже повноцінно працюватимуть усі основні послуги: психологічна підтримка, протезування, реабілітація та соціальна реінтеграція.

Згодом додасться ще один важливий напрям — відновлення слуху. Близько 60% наших пацієнтів мають проблеми зі слухом, тому ми проводимо скринінг для всіх. За потреби допомагатимемо слуховими апаратами або скеровуватимемо до Львова на оперативне лікування.

Процес відкриття в Одесі був непростим. Чому пошук локації затягнувся?

Спочатку ми планували відкривати центр на базі медичного університету. Ідея полягала у тому, щоб створити університетську клініку, де могли б навчатися студенти, формуватися нові кадри та розвиватися сучасні підходи до реабілітації. Це повністю відповідало баченню Міністерства охорони здоров’я щодо розвитку медичної системи.

Ми навіть знайшли відповідну локацію, яка не використовувалася за призначенням. Але з різних причин реалізувати проєкт там не вдалося. Ми втратили певний час і були змушені шукати інше рішення.

Зараз центр розташовується на території колишнього дитячого санаторію Міністерства охорони здоров’я, який фактично не працював із часів пандемії COVID-19. Будівля була у дуже занедбаному стані, тому перед нами стояло завдання буквально повернути її до життя. Сьогодні цей простір отримує нове призначення: допомагати людям відновлювати втрачені можливості.

Які переваги чи недоліки має нова локація?

Локація дуже вдала. Вона розташована біля моря та поряд з інклюзивним пляжем, який уже працює в Одесі.

Територія дозволяє створити стадіон і відкритий спортивний майданчик. Для Одеси це особливо важливо, адже завдяки клімату значну частину реабілітаційних активностей можна проводити просто неба.

Ще одна важлива перевага — сучасне підземне укриття, повністю адаптоване для маломобільних людей. Воно відповідатиме всім вимогам безпеки, матиме ліфти, пандуси та кілька евакуаційних виходів. Частина занять і реабілітаційних програм продовжуватиметься навіть під час повітряних тривог.

Також поруч розташована мережа медичних та реабілітаційних закладів Міністерства охорони здоров’я. Це відкриває можливості для тісної співпраці та комплексної підтримки пацієнтів.

З недоліків — Одеса зараз не найбезпечніший регіон через часті повітряні тривоги та обстріли, але ми зробили все можливе, щоб убезпечити наших пацієнтів і працівників. 

Чим одеський центр відрізнятиметься від інших центрів Superhumans, які вже працюють в Україні?

Кожен центр має власну спеціалізацію.

Львів — це головний центр експертизи. Там зосереджені хірургія, стаціонар, міжнародні медичні місії, новітні технології та навчання фахівців.

Дніпро працює в умовах близькості до фронту, тому значну частину роботи там займає сервісне обслуговування протезів та підтримка військових, які повертаються до служби.

Одеса матиме іншу роль.

На чому спеціалізуватиметься Superhumans Center в Одесі?

Тут буде велика кількість спортивних активностей, змагань та програм повернення до активного життя. Водночас саме в Одесі ми плануємо розвивати потужний напрям психологічної експертизи та ментального відновлення.

Спорт і психологічна підтримка нерозривно пов’язані між собою, тому саме цей підхід стане основою роботи центру на півдні України.

Які потреби регіону були ключовими при створенні центру?

Ми виходимо з того, що в нас досі велика кількість людей, які втрачають кінцівки. Тому головний напрям нашої роботи — протезування та відновлення функцій верхніх і нижніх кінцівок.

Усі інші сервіси — психологічна підтримка, кар’єрне консультування, соціальна реінтеграція, відновлення слуху — доповнюють цей процес і допомагають людині повернутися до повноцінного життя.

Як пацієнт потрапляє до програми Superhumans?

Подати заявку можна безпосередньо до центру в Одесі або через загальну систему Superhumans.

Після отримання звернення медична команда зв’язується з людиною протягом трьох робочих днів. За необхідності запитує додаткову інформацію та запрошує на первинний огляд.

Під час консультації фахівці визначають, чи готовий пацієнт до протезування або реабілітації, чи потребує додаткового лікування або хірургічного втручання.

Після цього людина починає програму відновлення. Завдяки тому що всі необхідні компоненти для протезів є в наявності, пацієнти зазвичай отримують їх досить швидко. Далі шлях відновлення індивідуальний для кожного.

Хто може стати пацієнтом центру?

Ми працюємо як із військовими, так і з цивільними. Наймолодшому нашому пацієнту було п’ять років, найстаршому — 76.

Головна умова — травма має бути отримана внаслідок війни. На жаль, ми не можемо приймати людей, які втратили кінцівки у ДТП чи внаслідок виробничих травм. Таких звернень дуже багато, але наша діяльність визначена статутом організації.

Кому ми також можемо відмовити, так це людям, які вживають психоактивні речовини, навіть якщо за всіма іншими критеріями вони можуть стати нашими пацієнтами. Але у цій ситуації ми даємо другий шанс: через три місяці після відмови можна знову подати заявку і, якщо тести на психоактивні речовини будуть негативними, ми зможемо розпочати реабілітацію чи протезування. 

Як працює програма «Рівний — рівному»?

У всіх центрах Superhumans працює окремий напрям «Рівний — рівному». Це наші колишні пацієнти, які після власного відновлення долучаються до команди. Саме вони першими зустрічають нових пацієнтів, допомагають адаптуватися до центру, організовують спортивні активності, лекції, тренінги та інші події.

Крім того, вони можуть поділитися власним досвідом використання протезів і пройти весь шлях поруч із людиною, яка тільки починає відновлення. По суті, це місток між пацієнтом і командою.

Чому всі послуги в центрі залишаються безоплатними?

Тому що людина повинна думати про відновлення, а не про гроші.

До нас часто потрапляють люди, які втратили майже все: речі, документи, звичне життя. Наше завдання — зробити так, щоб під час реабілітації вони не хвилювалися ні про що.

У центрі пацієнт отримує все необхідне від медичних послуг до найдрібніших побутових речей.

Ми ніколи не розглядали варіант платних послуг. Люди, які захищали країну або постраждали через війну, не повинні шукати гроші на відновлення власного здоров’я.

На які результати очікуєте від одеського центру у перший рік роботи?

Для початку ми плануємо працювати приблизно з 50 пацієнтами на місяць.

Ми розуміємо, що потреба в таких послугах на півдні дуже висока, тому згодом готові збільшити потужність до 100 пацієнтів щомісяця.

Але для нас важливі не лише цифри. Ми хочемо створити команду, яка працюватиме за тими самими стандартами та цінностями, що й у Львові та Дніпрі.

Людина, яка заходить у Superhumans Одеса, має одразу відчувати: це той самий Superhumans із тією самою атмосферою, ставленням до пацієнтів і підходом до відновлення.

Які історії одеситів пов’язані з Superhumans? 

Одним із перших пацієнтів став Олексій Притула. Він подав заявку до Superhumans ще тоді, коли центру фактично не існувало. Ми пропонували йому звернутися в інші заклади, які вже працювали. Але він відповів:

Сьогодні Олексій залишається одним із найвідданіших друзів проєкту.

Ще одна важлива історія — Руслана Данілкіна з Одеси. Про її історію ми дізнались з медіа, і вона стала єдиною пацієнткою, якій ми самі зателефонували. Зазвичай ми завжди залишаємо цей вибір за людиною і не намагаємось впливати на рішення. 

Ми запросили її, коли центр ще будувався, і це була любов з першої зустрічі. Руся стала першою дівчиною-пацієнткою центру, і багато процесів, пов’язаних з протезуванням жінок ми підлаштовували разом. 

Сьогодні вона вже є частиною команди Superhumans і працює у львівському центрі.

Також серед пацієнтів — Дмитро, співробітник Національної поліції, який отримав поранення внаслідок ракетного удару в Одесі.

Його історія вкотре нагадує, що сьогодні в Україні немає абсолютно безпечних місць. Але вона також демонструє, наскільки багато може дати якісна реабілітація та підтримка на шляху до відновлення. 

Про історії пацієнтів та новини від Superhumans можна дізнатись на офіційній сторінці центру.