“Ощадбанк” не принимает документы в приложении “Дія”
Клиент банка не может получить деньги по электронным документам.
Об этом стало известно на портале Минфина.
Клиент Ощадбанка пожаловался, что не может воспользоваться документом в «Дії», чтобы получить деньги. Причиной стало то, что банковские программы не работают с приложением, хотя во многих, даже не государственных банках, существует такая функция.
Пришел в отделение, хотел снять деньги со своего счета. Но это оказалось невозможно! Оказывается, документы из приложения Дія не принимают в этом банке, – рассказал украинец.
Кроме того, клиент добавил, также не получилось снять деньги в кассе и по карте. Возмущенный украинец отметил, что Ощадбанк ослушался постановления Кабмина, согласно которым электронные документы приравниваются к бумажным. В ответе на отзыв представитель банка объяснил, что сейчас Ощадбанк не готов работать с электронными документами, так как верифицировать клиентов их программа не может.
На данный момент банк работает над доработкой программных комплексов, чтобы проведение всех операций, предусматривающих верификацию клиента, было возможно с использованием приложения “Дія”. Как только это станет возможным, сразу проинформируем наших клиентов, – ответил Ощадбанк.
Ранее на USIonline.com — Если «Дія» не діє: как загрузить COVID-сертификат и права.
Читайте нас в Facebook, Telegram и Instagram, смотрите на Youtube.
