Укрзалізниця відновила онлайн-продажі: поки що в тестовому форматі «фото»

Укрзалізниця відновила онлайн-продажі: поки що в тестовому форматі

Після кібератаки наразі ще можливі технічні перебої в роботі застосунку, тому Укрзалізниця просить користуватись ним виключно у випадках потреби в терміновій подорожі.

Про це повідомили в Укрзалізниці.

Вокзали та каси продовжують працювати у посиленому режимі по всій країні для підстрахування, а поїзди — як і всі дні до цього — курсують за розкладом.

Сайт і застосунок УЗ вдалося відновити за 89 годин нонстоп роботи після безпрецедентної атаки на ключові операційні системи залізниці. На першому етапі працюватиме тільки базовий функціонал: продаж та повернення квитків на всі напрямки глибиною 20 діб, – зазначили в Укрзалізниці.

Водночас УЗ повідомляє, що архіви квитків, придбаних раніше, недоступні в застосунку: квитки лишаються дійсними, знайти їх PDF-дублікати можна на електронній пошті, яка вказувалась в акаунті пасажира. Також варто перевірити папку «спам», квитки могли впасти туди.

Для посадки в поїзд також можна використати скріншоти квитків з застосунку, а в разі відсутності обох варіантів квитків – просто покажіть на посадці квитанцію про оплату квитків з банківського застосунку.

Повернути раніше придбані в застосунку квитки та повернути кошти за автокупівлю можна через форму за посиланням на головній сторінці застосунку.

Раніше на  USIonline.com

Масштабна кібератака в IT системі Укрзалізниці: онлайн-продаж квитків зупинено

Читайте нас у Facebook, Telegram та Instagram, дивіться на Youtube.