Куди скаржитися на погану якість зв’язку – інструкція
Якщо проблеми з мобільним зв'язком мають системний характер, звертатися можна не тільки до свого оператора, але й до державного регулятора.
Про це повідомили у Держспецзв’язку.
Скаргу або звернення можна подати:
– поштою на адресу: Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку, 03110, м. Київ, вул. Солом’янська, 3;
– електронною поштою e_zvernen@nkrzi.gov.ua
– за телефоном гарячої лінії НКЕК 044 202 00 68 (пн-чт з 10 – 13, 14 – 17), 044 202 00 81 (середа з 11 – 13) або за коротким номером 1545.
При зверненні обов’язково на додачу до номера телефону, з яким не все гаразд, місця (адреси), де виникають проблеми, часу, тривалості та періодичності виникнення проблем, слід повідомити про характер проблем (погано чути, не можливо додзвонитись, повільна швидкість).
Раніше на USIonline.com —
В Одесі та області працюють пункти обігріву від поліції: адреси
Читайте нас у Facebook, Telegram та Instagram, дивіться на Youtube.