Petya.A: одесские абоненты “Укртелекома” уже неделю ждут Интернета

Об этом сообщает корреспондент Украинской Службы Информации.

Работы по устранению проблем после кибератаки вируса Petya.A все еще ведутся в одесском филиале “Укртелекома”. Многие абоненты провайдера остались без телефонной связи и доступа в Интернет.

По словам одного из клиентов компании, телефон “горячей линии” “Укртелекома” уже около недели не функционирует.

Операторы не работают. Ждите хоть целый день, вам все-равно никто не ответит. Я уже неделю так “в рельсу” стучу, — рассказывает он.

Сервисный центр “Укртелекома” на улице Екатериненской открыт, но его сотрудники не знают, как помочь абонентам. На просьбу о предоставлении услуг клиентов отправляют звонить на “горячую линию”, которая не работает.

После недели безответных звонков я пришел к ним в офис. Но меня тут же отправила домой сотрудница по имени Стефания, сославшись на вирусную атаку. Никаких конкретных сроков не назвала, просто дала номер “горячей линии”, который не работает. Люди приходят с жалобами, но их не хотят слушать и толком ничего не объясняют. В стране уже почти все предприятия отошли от вирусной атаки, но “Укртелеком”, судя по всему, не торопится выполнять свои обязательства перед абонентами, — сетует клиет компании.

Как сообщала USIonline.com, Microsoft опубликовал рекомендации по защите от вируса Petya.A.